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近期，开封市祥符区曲兴镇聚焦群众、企业所思所盼，落实“提高效益、提升效能、提增效益”行动要求，从需求侧切入持续深化“放管服”改革，从细节入手扎实推进服务创新，纵深贯通办事的最先和最后“一公里”，用心、用情、用智抓服务、提质效，全面优化该镇营商环境。

根据曲兴镇党委政府的要求，围绕“为民、务实、高效、规范”的目标，祥符区曲兴镇行政审批服务中心进行软硬件设施全面升级，持续优化功能结构，提升大厅环境质量，切实推进“服务能力再提升”，打造高标准便民服务体系。

用心优化服务环境，让群众办事更舒心。曲兴镇行政审批服务中心突出公开透明、服务便捷的要求，规范、优化窗口布局，以群众和企业的办事需求为导向，以标准化和信息化为支撑，着力推行基层便民服务无差别6个“综合受理”窗口全覆盖。通过固化窗口职责、固定人员配置，统一规范工作标准，着力打造进“一扇门”就能享受便捷、高效的“一站式”服务。

用力规范服务标准，让群众办事更省心。按照基层政务服务标准化、规范化、便利化、电子化的要求，以打造标杆型一站式便民服务中心为契机，曲兴镇行政审批服务中心针对群众高频办理事项，推出通俗化、口语化零咨询服务指南，健全政务公开、明确服务引导标识等功能，让群众一看就明白、一次不用问、一填就正确、一审就通过、一次就办好，为企业和群众提供细致周到，贴心的服务的同时，助力审批提速增效。

下一步，祥符区曲兴镇行政审批服务中心将坚持为民、便民、利民的工作主线，积极对接上级工作要求，抓好业务建设和软硬件环境建设，精准服务企业群众，充分激发镇域市场活力，不断提升企业群众的获得感和满意度，持续推动便民服务工作再升级，畅通办事“最先一公里”。（黄金 郑彧琛/文图）